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    Preguntas frecuentes:

    ¿Por qué usar Descarga Masiva por medio de Web Service?

    La mayoría de las herramientas disponibles en el mercado para la descarga de XML del SAT pudiendo acceder solo con la contraseña del Contribuyente, utilizan el método de 500 XML por petición y están limitados a 2,000 XML al día.
    El método de descarga masiva del SAT a través de su WebService soporta hasta 200,000 XML por petición, esto quiere decir que, si los CFDI que emites o recibes al año no superan dicha cantidad de documentos, puedes obtener el 100% de tus Comprobantes Fiscales Digitales por Internet en poco tiempo.

    ¿Qué es un Web Service?

    Un servicio web (en inglés, web service o web services) es una tecnología que utiliza un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones. Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de programación diferentes y ejecutadas sobre cualquier plataforma, pueden utilizar los servicios web para intercambiar datos en redes de ordenadores como Internet.

    ¿Qué es la metadata?

    Son los datos representativos de la factura tales como el folio fiscal, RFC y nombre del emisor, RFC y nombre del receptor, fecha de emisión, fecha de certificación, PAC que certificó, total, efecto del comprobante, estado del comprobante y en su caso, fecha de cancelación.

    ¿Dónde quedan guardados los XML y Metadatos que he descargado?

    Los paquetes de XML y Metadatos que descarga están guardados en nuestros servidores encriptados, nosotros no tenemos forma de acceder a su información es totalmente confidencial.
    Una vez descargado los archivos son eliminados de forma permanente de nuestros servidores.

    ¿Es seguro usar mi e.Firma en esta plataforma?

    Tu Firma Electrónica Avanzada está segura durante todo el proceso. Para proteger la información, la encriptamos cuando está en tránsito por medio de HTTPS y se almacena en un formato encriptado. Además, usa identificadores seguros cuando se lleva a cabo la autenticación de tus datos ante el SAT.
    Tus archivos se almacenan a través de servidores de proveedores independientes, como Amazon Web Services o la plataforma Google Cloud. Sin embargo, Grupo Dies y los proveedores no tienen las claves para desencriptar los datos que almacenas en la plataforma durante el proceso de la descarga masiva.

    ¿Qué pasa si los servicios de SAT XML descarga no se encuentran disponibles?

    Los Web Service son públicos y proveídos directamente por el SAT, por lo que cualquier falla o anomalía en los mismos tendrías que revisar el caso con el SAT directamente
    La documentación oficial por parte del SAT, la puedes encontrar en su sitio web ( https://www.sat.gob.mx/consultas/42968/consulta-y-recuperacion-de-comprobantes-(nuevo) ), en la parte inferior derecha, en la sección “Contenidos Relacionados”.

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